PEDIDO

  • ¿Cuánto tardan los productos personalizados en producirse?

Todas las prendas originales y exclusivas (camisetas, sudaderas, softshell…) se recopilan en dos pedidos mensuales (1 al 15 y 16 al 30 de cada mes). Cada pedido estará en uno de los dos periodos. A partir de ahí, tienen un plazo de producción de 7-10 días.

Las prendas y utensilios de catálogo personalizadas tienen un tiempo de producción de 7-14 días hábiles pasadas 24h que se realiza el pago. Si en tu pedido tienes prendas originales y exclusivas junto a prendas de catálogo, los días de producción se alargarán hasta que esté el pedido completo listo para enviarlo todo en un mismo envío. Si necesitarás dos envíos, deberás ponerte en contacto con nosotros.

Los pedidos sólo se gestionarán si se encuentran correctamente pedidos y pagados.

  • ¿Qué pasa si me equivoco al seleccionar mi talla?

Asegúrate de seleccionar correctamente tu talla. Todas las prendas y utensilios se personalizan bajo demanda por lo que no se admitirán devoluciones ni cambios de modelos una vez que se empiece a preparar el pedido.

  • ¿Qué pasa si me equivoco en la personalización de mi pedido?

Asegúrate de verificar la personalización, pondremos todo tal cual lo escribas tú en el pedido. Todas las prendas y utensilios se personalizan bajo demanda por lo que no se admitirán devoluciones ni cambios de modelos una vez que se empiece a preparar el pedido.

¿Cuándo realizamos los envíos?

Los pedidos serán enviados en cuanto estén fabricados y empaquetados, pudiendo ser cualquier día laboral. Recibirás un email conforme tu pedido ha sido enviado.

  • ¿Cuándo recibirás tu pedido?

En península tu pedido tardará de 2 a 3 días laborables. En Baleares entre 3 y 5 días laborables.

Tu pedido puede retrasarse en temporadas de rebajas, Black Friday, Cyber Monday, Navidades o festivos nacionales.

  • ¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de tu pedido se calculan automáticamente a la hora de realizar la compra y proceder al pago.

Península: 2-3 días hábiles – 3,95€ con impuestos incluidos por DHL.

Baleares: 3-5 días hábiles – € con impuestos incluidos por

Canarias: 3-5 días hábiles – € con impuestos incluidos por

 

  • ¿Tienes alguna duda o problema con tu pedido?
Puedes contactar con nosotros en el email comercial@enfios.com o en nuestra sección de contacto.